Обмен и возврат
Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–магазина* в случае:
Для оформления возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: +7-995-047-81-17. Необходимо описать проблему, уточнить номер заказа и дату покупки. Мы отправим бланк заявления на возврат.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций). К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
Для международных возвратов необходимо также предварительно связаться с нами по номеру телефона: +7-995-047-81-17. После отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране. Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа. После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Возврат денежных средств
Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
- Отсутствия следов эксплуатации изделия
- Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и этикеток
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями.
- Индивидуальные и персонализированные заказы.
- Образцы с пометкой sample.
- Товары, бывшие в употреблении
ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.
Оформление возврата
Для оформления возврата свяжитесь с нами по номеру телефона: +7-995-047-81-17. Необходимо описать проблему, уточнить номер заказа и дату покупки. Мы отправим бланк заявления на возврат.
Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций). К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
Для международных возвратов необходимо также предварительно связаться с нами по номеру телефона: +7-995-047-81-17. После отправьте посылку любой транспортной экспресс компанией, работающей в вашей стране. Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа. После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
Возврат денежных средств
Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14 рабочих дней международными службами доставки.
После того, как мы получим товар и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
*Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.